Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el delivery?
El repartidor te contactará al número registrado antes de realizar la visita. Si no estás, puedes autorizar a un familiar, guardia o vecino para que reciba y abone el paquete por ti. De lo contrario, coordinarán una segunda visita.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
¡Ofrecemos la mayor seguridad para ti! Puedes pagar en efectivo al momento de recibir tu paquete en la puerta de tu casa o trabajo (válido para Gran Asunción y principales ciudades del interior).
¿Es seguro comprar en este sitio web?
Totalmente. Contamos con certificados de seguridad SSL que protegen tus datos personales. Además, con nuestra modalidad de Pago Contra Entrega, no arriesgas tu dinero: revisas que el paquete llegue a tus manos y recién ahí entregas el dinero al repartidor.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío depende completamente de la localidad. Generalmente en menos de una semana ya estará en tu hogar.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o no funciona?
No te preocupes, asumimos el 100% de la responsabilidad. Si tu producto llega con algún defecto de fábrica o daño por transporte, escríbenos a nuestro WhatsApp dentro de las primeras 48 horas de haberlo recibido con un video mostrando el problema y te enviaremos un reemplazo completamente sin costo adicional.